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校企合作优秀实习生案例

发布时间:2023-03-04 点击:38

现代管理技术学院20级优秀实习生新闻

【优秀案例】   小事成就大事 细节成就完美

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我是工管专业2003班的徐莲,在武汉顺鲸科技实习的这段时间我学习到了很多的东西,也让自己在这段时间里得到了很大的成长。无论客户态度如何,对待不同客户的我们仍需要注意礼貌用语,因为我们的言语是代表企业形象的,我们要始终对待客户文明有礼貌。每次工作通话结束之后,我都会听自己的录音和他人的录音进行分析,看到自己的不足之处以便下次改进。在改进之后,对待每一个客户,都是以热情相待,不再带着个人的感情色彩。

也曾经认为做一个客服有什么难的,我一个大学生,难道做一个客服还不容易吗。但是来到这里工作之后发现做一名客服确实也不是那么容易的,想要成为一名优秀的客服需要付出、掌握的东西则是更多。 

这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的,在这次的实习中,我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理,是一次让我受益匪浅的实习经历。

 

地址:湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷二路225号
编码: 430205|传真: 027-81627511
电话: 027-81627511、81627222、81627333
乘车路线:火车站、汽车站乘武汉地铁2号线至佛祖岭站B出口,骑共享单车或转乘789路公交
车至光谷路武汉商贸职业学院站即到。